מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 21 במרץ 2026

1. מבוא

Salai ("אנחנו", "אנו" או "החברה") מפעילה את www.salai.co.il ("השירות"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגלים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש בשירות עוזר הקניות מבוסס הבינה המלאכותית שלנו.

בשימוש בשירות, אתם מסכימים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות ולפרקטיקות שלנו, אנא אל תשתמשו בשירות שלנו.

בנפרד מעיבוד נתונים אישיים: מחירים, מבצעים, זמינות ומידע נלווה על מוצרים המוצגים בשירות מבוססים על נתונים מרשתות וממקורות אחרים, ועשויים להיות חלקיים, מתעכבים או שגויים בשל אופן העדכון שלהם, מגבלות טכניות או תקלות תוכנה. אנו פועלים במאמץ סביר לשפר דיוק אך איננו מתחייבים לנתונים נטולי שגיאות או בזמן אמת. לפני רכישה, אמתו מחירים ומבצעים מול הרשת. בתנאי השירות שלנו יש סעיף ייעודי בנושא מחירים ומידע פרסומי.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו ישירות, וכן מידע שאנו מקבלים אוטומטית בעת השימוש בשירות שלנו:

  • מידע חשבון: שם, כתובת דוא"ל, סיסמה והגדרות העדפות בעת יצירת חשבון
  • נתוני קניות: חיפושי מוצרים, תוכן סל, רשימות קניות והעדפות השוואה כדי לספק השוואת מחירים והמלצות
  • נתוני שימוש: כיצד אתם משתמשים בשירות, פיצ'רים בשימוש ומידע על הפעלה
  • נתוני מכשיר ויומן: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר וזמני גישה

אנו עשויים לקבל מידע מספקי אימות צד שלישי אם תבחרו להתחבר דרכם.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

  • לספק, לתחזק ולשפר את השירות שלנו, כולל השוואת מחירים ואופטימיזציה של סל
  • לעבד את הבקשות והעסקאות שלכם
  • לשלוח לכם הודעות טכניות, עדכונים והודעות תמיכה
  • להגיב להערות, שאלות ובקשות שלכם
  • לנתח דפוסי שימוש כדי לשפר את חוויית המשתמש ולפתח פיצ'רים חדשים
  • להגן מפני פעילות הונאה או לא מורשית

4. שיתוף וגילוי נתונים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף את המידע שלכם רק במקרים הבאים:

  • ספקי שירות: אנו עובדים עם צדדים שלישיים מהימנים המסייעים לנו בהפעלת השירות (למשל אירוח, אנליטיקה, עיבוד תשלומים), בכפוף להסכמי סודיות
  • דרישות משפטיות: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית
  • העברות עסקיות: בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, עם הודעה אליכם
  • באישורכם: כאשר נתתם לנו אישור מפורש לשתף את המידע שלכם

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את השירות שלנו, לזכור את ההעדפות שלכם ולהבין כיצד אתם משתמשים באתר שלנו. תוכלו לשלוט בהעדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן ובאמצעות באנר הסכמת העוגיות שלנו.

אנו עשויים להשתמש בכלי אנליטיקה שאוספים מידע על השימוש שלכם בשירות כדי לעזור לנו לשפר את ההצעות שלנו.

6. Microsoft Clarity

אנו משתפים פעולה עם Microsoft Clarity ועם Microsoft Advertising כדי לתעד כיצד אתם משתמשים ומתקשרים עם האתר שלנו באמצעות מדדי התנהגות, מפות חום ושחזור הפעלות, לשם שיפור ושיווק המוצרים והשירותים שלנו. נתוני שימוש באתר נאספים באמצעות עוגיות ממקור ראשון וצד שלישי וטכנולוגיות מעקב נוספות כדי להעריך את הפופולריות של מוצרים ושירותים ואת הפעילות המקוונת. בנוסף, אנו משתמשים במידע זה לאופטימיזציה של האתר, למטרות הונאה ואבטחה ולפרסום. למידע נוסף על אופן איסוף ושימוש הנתונים על ידי Microsoft, עיינו בהצהרת הפרטיות של Microsoft: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement

7. Google Tag Manager ו-Google Analytics

אנו משתמשים ב-Google Tag Manager (GTM) באתר שלנו כדי לפרוס ולנהל תגי מדידה, כולל Google Analytics 4 (GA4). השירותים האלה עוזרים לנו להבין תנועה ודפוסי שימוש (למשל עמודים שנצפו, אזור גיאוגרפי כללי המבוסס על כתובת IP, מאפייני מכשיר ודפדפן ואינטראקציות באתר). הנתונים שנאספים דרך GTM ו-GA4 מעובדים על ידי Google בהתאם לתנאים ולמדיניות של Google.

אנו משתמשים ב-Consent Mode של Google יחד עם בקרות הסכמה לעוגיות שלנו, כך שאחסון ואותות הקשורים לאנליטיקה מוגבלים או מתעדכנים לפי הבחירות שלכם, ככל שהדבר חל. למידע נוסף על השימוש של Google בנתונים: https://policies.google.com/privacy. לגבי פרקטיקות הנתונים של Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

מיכל ה-GTM עשוי להיטען גם כשאתם מבקרים באתר — כולל אם דחיתם עוגיות שאינן חיוניות — כדי שנוכל לקרוא וליישם את בחירות ההסכמה שלכם. זה לא אומר שמדידת אנליטיקה או פרסום מלאה פעילה: הבחירות בבאנר מעדכנות את Consent Mode, ותגים של Google שתומכים בכך (כגון GA4 כשהוגדרו בהתאם) מגבילים שימוש בעוגיות ואותות קשורים בהתאם לבחירותיכם. Google עשוי עדיין לעבד נתונים מוגבלים או מצטברים בתרחישי Consent Mode כמתואר בתיעוד של Google.

כלים אחרים שאנו טוענים דרך GTM שאינם של Google (למשל אנליטיקה נוספת או ספקי הקלטת הפעלות) יתיישרו עם בחירות באנר העוגיות רק אם נגדיר את התגים ב-GTM עם טריגרים או הגדרות תלויות-הסכמה המתאימים לספק. אנו מתכוונים לשמור על עקביות בין התצורה לבאנר; לשאלות לגבי כלי מסוים ניתן לפנות אלינו.

8. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או הרס. זה כולל הצפנה, בקרות גישה והערכות אבטחה סדירות.

בעוד שאנו שואפים להגן על המידע שלכם, אף שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%.

9. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק כל עוד נדרש כדי למלא את המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרש או מאושר תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.

כאשר תמחקו את חשבונכם, נמחק או נאנונימי את המידע האישי שלכם בתוך פרק זמן סביר, מלבד מקרים שבהם נדרש לשמור אותו למטרות משפטיות.

10. הזכויות שלכם

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות לגבי הנתונים האישיים שלכם:

  • גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם
  • תיקון: לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים או לא מלאים
  • מחיקה: לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלכם
  • ניידות: לבקש העברת הנתונים שלכם בפורמט מובנה
  • התנגדות: להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם במקרים מסוימים
  • ביטול הסכמה: כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, תוכלו לבטל אותה בכל עת

כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת contact@salai.co.il. ייתכן שתהיה לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח.

11. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים במכוון מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. אם תיוודעו שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר וננקוט צעדים למחיקת מידע כזה.

12. העברות נתונים בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות אחרות מאשר מדינת מגוריכם. אנו מוודאים שננקטים אמצעי הגנה מתאימים להגנה על המידע שלכם בהתאם למדיניות פרטיות זו.

13. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. נודיע לכם על כל שינוי מהותי על ידי פרסום המדיניות החדשה בעמוד זה ועדכון תאריך "עדכון אחרון".

המשך השימוש בשירות לאחר כל שינוי מהווה את הסכמתכם למדיניות הפרטיות המעודכנת.

14. צרו קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או פרקטיקות הפרטיות שלנו, אנא צרו איתנו קשר:

  • בדוא"ל: contact@salai.co.il
  • על ידי ביקור באתר שלנו: www.salai.co.il